很多时候,员工与老板之间最大的误解在于,老板觉得自己讲清楚了,而员工则以为自己听懂了。
很多人把原因单纯归责到人,认为是员工笨,或老板表达能力有问题,却忽略了人际沟通的客观规律和理解偏差出现的普遍性。
本章汇编了不同视角下对于理解偏差出现原因的分析。通过学习,你将收获——
下一节内容 约哈里之窗:你们的认知和沟通方式不在同一个频道上 (本章节完结)