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如何厘清上级的任务要求,避免瞎忙一通?

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简介:

   为什么领导布置任务经常模糊不清且多变?应如何通过沟通避免误解工作要求......【展开】

   为什么领导布置任务经常模糊不清且多变?应如何通过沟通避免误解工作要求? 在上级下达任务的时候可能经常是一句话指令。这对于我们说可能确实比较难操作和落实,因为不知道事情的背景。 下级的常见做法有三种: 1. 和领导确认清楚背景信息以及领导的期望; 2. 通过领导的行为和倾向、以及当前状况揣摩,给出几个行动方案让领导选择; 3. 直接选择一种方式去做,并且认为这么做是对的。 如果是你,你会怎么做呢?你是否经常也困扰于领导模糊、多变的指令呢? 通过本节课的学习,你将能够理解上下级在布置和沟通任务时出现「交代不清」「理解有误」的原因,掌握与上级沟通目标时的沟通步骤和策略,并能够应对积累典型棘手场景。 【收起】

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