简介:
本门课从职场中最容易遇到两种情境入手，详解沟通时说话的重点，从读懂对......【展开】
本门课从职场中最容易遇到两种情境入手，详解沟通时说话的重点，从读懂对方的心情到精确回应对方，让你不说错话、好好说话，最后让别人喜欢上和你说话。 个体心理学创始人 Alfred Adler 曾说过：「所有的烦恼都来自人际关系。」而人际关系的密码藏在情绪里。
你或许学习过很多的沟通课程，但实践中却发现这些方法的效果并没有那么好，知道很多的沟通技巧，你觉得真诚待人就能获得一切，但到最后却遍体鳞伤.....
其实，并不是这些技巧是错的，而是你没有掌握沟通的「根基」。技巧是用来锦上添花的，但是当你没有根基的时候，再多技巧也只是空中楼阁。
沟通的重点是理解对方的心情，心情是情绪的映照，而情绪会表现在每个人的脸上。
回应的「应」的繁体字为「應」，两个「人」，形成一个「佳」，最后这一切都是在「心」上建立的。这个「心」是什么？是对对方情绪的关心。
所以，沟通不能只靠「嘴巴」回复，要先通过对方的表情看懂对方的情绪，理解对方的心情，然后因「情」而「應」。
这是一门「不一样」的沟通课，这门课除了实操落地的沟通技巧和丰富的案例外，还包括对人情绪的鉴别与思考，从职场最常见的两种情绪——开心、惊讶入手，带你一起打开人际回应的大门。
【收起】
正在加载...