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《人际回应力：这样说话，对方很舒服》

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第1条至第11条

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第 1 节随喜：让对方爱上与你交谈

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第 2 节自信（1）：转变思维，让对方更自信

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第 3 节开心表情的特征：一招识别「装开心」

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第 4 节自信（2）：木桶理论还能这样用

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第 5 节降温（1）：泼冷水的技巧与领导的权谋

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第 6 节降温（2）：评价别人起冲突？你方向错了

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第 7 节惊讶表情的特征和惊讶情绪的本质

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第 8 节告知：让你的表达更清晰

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第 9 节惊喜：让 TA 的惊讶变为惊喜

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第 10 节惊恐：利用惊讶影响别人

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