第 1 节 人人都应该学点心理学(第1页)

如果我问你,你懂心理学吗?你可能会觉得,心理学好深奥,我又没有专门学过,当然不懂了。

其实人人都是懂心理学的,都是朴素的心理学家。

比如说,我们都知道在人际交往中第一印象很重要,这个在心理学上叫做「首因效应」;

再比如说,现在社会贫富差距越来越大,社会心理学中有个词专门用来解释这个现象,叫做「马太效应」。

等等,这些我们习以为常的知识,其实都是心理学。

我把这种心理学呢,叫做「人人都知道的心理学」。这些心理学,不需要专门通过看书或者上课去学习,我们也能知道,它是依据我们的日常生活经验而得来的。然而仅仅是这些我们都知道的的心理学,都给我们的生活带来了巨大的收益。

我们知道第一次约会或者面试时,要好好打扮自己;而商业界也会常常利用「马太效应」,在最开始就利用各种手段迅速抢占市场和用户,从而越做越大,与竞争对手拉开差距。

如果连这些基本的心理学都不懂,我们可以想象到结果,往小了说可能是一场失败的约会和面试,往大了说可能是一个商业巨头的没落。

2

当然,心理学不仅仅只有这些,除了「人人都知道的心理学」之外,还有另外一种心理学,知道的人不多,但是知道了之后,会让你立马有这样的感觉:「哦!原来如此!」。我把这种心理学叫做「高段位的心理学」。

这种心理学在我们日常生活中应用非常广泛,你不通过学习理论,很难靠自己生活经验去进行总结。

举个生活中常见的例子。

男朋友在公司加班,你做好了饭菜等了一晚上,然而男朋友 10 点多才回来。这时你肯定是一肚子委屈,抱怨到:「你怎么才回来啊!」。男朋友听了这个话之后,肯定会不高兴了心想,我这么辛苦加班这么晚,回来还要被你责怪。其实,这时你还有另外一种表达方式:那就是,「我等了你一晚上了」,这时男朋友听了就会更加理解你的感受,会跟你解释公司忙。

你注意到没有,同样的情境,一个是「你怎么才回来啊」,一个是「我等你一晚上了」,却带来完全不同的沟通结果。心理学上把这种说话的方式叫做「我语言」和「你语言」,英文是「I statement」,「U statement」。

什么叫做「我」语言呢?就是当你在和对方说话的时候,以「我」作为主语开头,少说「你怎么怎么
(本章节未完结,点击下一页翻页继续阅读)