我曾经在 130 多位初级管理者中做过一项调查,他们中约有 90% 的人遇到过两种管理陷阱。有的人甚至中止了管理生涯,不得不退回到一线。
尤其是那些在小公司晋升的主管,没有系统的管理岗前培训体系,靠着自我觉悟去做管理,常常会深陷其一。
第一种,放着我来式的「救火队长」。
小团队的管理者,90% 是由于技术优秀而被提拔的。他们原来是团队里的「技术明星」,遇到困难问题总是冲在前,大家遇到问题也习惯向他们求助。一方面他们通过帮助别人,更容易获得认可;另一方面个人技术又可以得到提升。
做一件事,个人价值得到认可,个人能力得到提升,就容易形成习惯。当他们成为主管后,由于习惯了之前的工作模式,「技术明星」的优越感加持在身上,看到手下员工遇到难题时,便习惯那句口头禅——「放着我来」。
当然,紧迫的任务期限,也迫使他们这样做。晋升后,往往领导给团队安排的工作量也会相应增加。遇到难题后,任务截止时间又迫在眉睫,等待下属去解决,又会错过解决问题最佳时机,自己不得不绕过手下,冲上前,三下五除二的去解决难题。
我毕业后第二年,公司拓展业务到移动端,我负责安卓手机软件开发。当时,我所在的团队只有我一个研发和另外一个产品。我们的项目推向市场后,很快得到了用户认可,不到一个月,产品日活跃破十万。
老板立马给我安排了两个实习生,他们之前虽然也有一些项目经验,不过,对技术还不是很熟悉,没有商用经验,也没有项目经验,「很小白」。
随着这两位研发的进组,产品发版周期从两周一发,变成一周一发,任务列表右眼可见地加长。
一开始我没有管理经验,在分配给他们几个简单任务,规定具体交付时间(发版的前一天)后,就没有继续监督控制了。
按照我之前的工作经验,这两个任务对他们来说,是可以快速独立完成的。
然而,临近发布前一天,快到下班时间,他们和我说,有一个问题解决不了。
我当时瞬间感到很焦虑,明天就是发布时间,居然还有这么严重的问题没有解决!我看了一下问题,直接就说,「放着我来」,你们去做其它的吧。
后来,这样的事情,又发生了几次。
我自己感觉「累成狗」,他们却「闲成猪」。
等到年终绩效考核的时候,我给
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