你一定见过「3 不」员工——「听不进」、「不动脑」、「不上心」；你也一定见过「3 不」上级——「不理解」、「不支持」、「不走心」……
这段小视频反映的场景在工作中十分常见——时间紧任务重，大家难免急赤白脸……但这次谈话对后续的改进有帮助吗？还是会起到反作用？更要命的是让管理者和员工的关系恶化。
怎么办？有解吗？
在多年的企业培训和咨询中，尤其是近年来作为管理者教练，我发现大家有一个根深柢固的观念，就是「对事不对人」，但「人不对」，「事情也对不了」；我还注意到大家都明白遇到问题「要谈一下」，可是该怎么谈才能入心，怎么谈才能激发员工的潜力？
咱们先试想一种情况——你发现某位下属工作常出问题，没有责任感，更不用说自动自发。请问，你会做些什么呢？又会怎么想呢？
我问过很多管理者，大家通常的第一反应就是：
「问他有什么想法？」
「员工通常的反应是——吭哧半天说不出个一、二、三」
「没办法，我加班一两个小时就搞定了，我希望能感化他们，希望他们有我这样的精神」。
接着隔天，管理者就会让下属按照自己的方式去做。
如果追问一句：「这样做，那位下属的责任感提升了吗？」
我们看到的表情通常是「无奈」和「挫败」。
这个现象十分普遍，直指一个关键问题「带下属的关键是什么？」
带下属的关键，不仅仅是解决眼前问题，更要是从行为背后的原因着手，让他觉察到自己的惯性和盲点，改变行为模式，这样下属才能学会自己找答案。而最要命的是「不自知」是常态，这就意味着绝大多数下属的行为和目标总是背道而驰，加上意识之下有诸多盲点，会让人重复一样的行为，更使得潜能无法发挥，自然就无法达成绩效和目标。
而帮助下属看到行为背后的盲点，帮他拔掉自己都未必意识到的心理插销，释放他的潜能，就是我们所说的「教练式领导力」。
「教练式领导力」是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法，使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。教练式领导者能够充分调动员工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目标，使企业以更强的适应性面对新的挑战。
「教练式领导力
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