在分享项目变更的理念一些之前,先和大家分享一句话,这是我对项目的理解,放在这里讲,也是因为,这句话多多少少都对应着今天的主题,变更。
项目管理的实质是对未来的管理,项目的理想状态就是让未来按计划发生,所以伟大的项目管理者需要像预言家一样工作。
只要管理好未来就等同于管理当下,那未来用什么管理,计划,那计划等于未来吗?
如果没有变更,一切如想象的一样,那我们就是预言家,所以,伟大的项目经理在经历了无数的项目考验,积累了足够多的经验,做的工作就是像预言家一样预测未来,但预测可能百分百准确吗?
不可能,未来是不确定的,项目管理者能做到的最好,就是无限接近未来的真相,计划和现实巨大的鸿沟就是变更。
有的人会对变更充满敌意,那不符合预期的发展是不是都是坏的?当然不,变更永远都有两种可能,有益的和有害的。
比如,最新的技术迭代解决了某个技术难题,国家新颁布的政策支持你正在实施的项目,新闻报道本要引进的昂贵的进口设备有品牌开始国产了,相反的,某笔资金没有按计划就位,你高薪聘请的外国专家没有申请到签证,活动中需要派发的礼物丢了许多,一个普通的雨夜,厂房屋顶突然漏了水,总之,你印象中,大部分的变更都长这个样子。
那这些可爱的或者是讨厌的变更是哪里来的呢,四个源头:
1.来自项目发起者或产品经理: 不断变化的想法与欲望。
如果你与完美主义的产品经理共事,就会发现项目的结束好像永无尽头,每天新产生的想法和对细节的执着让人应接不暇。
当然,对产品的优化是必须的工作,但项目是平衡的游戏,无条件的追求质量的过程会造成时间和成本的无谓消耗,但某些追求高质量表现的项目中,因为此种项目的核心述求目标是质量,所以投入大量的资本可以接受,但产品设计的不确定将在时间上造成的延迟,这可能是不被接受的。
2.来自项目团队: 项目成员技能与团队冲突。
因为项目团队的临时性,所以成员的能力不可能匹配并互相了解,某些布置的工作出现无法顺利完成的情况。
3.项目优先级: 市场变化/资源变化/其他项目影响。
市场的变化,资金的问题,或者是竞争对手的动作都可能导致一些项目的策略改变。
4.项目前提:法规/环
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