第 1 节 你是怎么把天聊「死」的?(第1页)

不少人存在这样的苦恼:为什么我就这么不会说话呢?我怎么又把天聊死了?我们如何才能在对话中避免成为一个不受欢迎的人呢?

其实在沟通中有很多很「隐蔽」的坏习惯,我们早已习以为常,很难发现,却时常会成为导致谈话失败的「导火索」。

  • 爱说「应该」「不应该」「必须」……常上纲上线。

例:「这件事就是你们部门应该做的,你们这样拖着就是逃避责任。」

  • 太绝对,不给别人留选择的机会。

例:「这不是我的责任范围,我没法给你处理。」

  • 语言太刻薄,给别人贴标签。

例:「这点儿事你都做不好,你这么娇气,就是『公主病』。」

  • 把对方和其他人比较或者爱评价对方。

例:「你看看人家怎么就能做好,你就是没有上进心。」

  • 爱说教、讲大道理。

例:「协作需要双方努力,这不是我一方的问题,你也需要反思是不是自己也存在问题。如果我们都在指责对方,这怎么会有结果呢?」

  • 容易触及别人的痛处。

每个人都有自己的隐私、短处、不爱提及或者特别介意的事,这些也是我们特别需要留心处理的。

  • 一定要分清楚对错、让别人明白。

有时候我们特别想与别人分清楚对错,还有时候我们特别想对别人解释清楚,让别人明白:「难道你不知道这个是有问题的吗?」「道理明明白白就摆在这里,你怎么就不明白呢?」「我就是想对你说清楚,我一定要再表达一下,让你明白。」「难道我哪里不对吗?」「你这样对吗?」

当以上的这些声音在我们内心反复重放的时候,千万注意,你已经要把天聊死了。

一方面我们要尽量避免以上列举的谈话方式,另一方面,我们还要学会在
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