这一讲的内容是平衡积分卡，??让企业四轮驱动的法宝。??
a 公司是国内领先的药品生产商，因为掌握了大量的销售渠道，而在市场上占据优势，??但是近年来公司的主打药品遇到了竞争对手，??对手用互联网营销的方式让自己的同功能药品弯道超车。
此时，a 公司发现??在强烈的市场竞争和大股东回报要求的双重压力下，内部管理的问题也越来越明显。??公司发现因为以往重视销售指标的达成，员工普遍更重视个人业绩指标的完成，??不愿意推销公司研发的新产品，也不愿意为成本较高的市场营销活动提供资源。??
在这个背景下，a 公司决定引入平衡积分卡作为绩效管理的工具，平衡短期和长期目标，??平衡财务和其他目标。实施一年后，该公司的部门协同效果，员工积极性都得到了改善。??
下面我们将详细讲解这一工具，相信听完这节课，你会清晰地理解平衡记分卡的作用和用法。??
平衡积分卡的英文是 balanced score card，因此也通常被叫做 BSC。它是起源于美国的一种绩效管理方法，由卡普兰教授和诺登发明，??他们发现传统的绩效管理仅用财务指标来要求企业，会诱发企业的短视行为。??比如因为单纯追求收入和利润，忽视了企业的品牌信用和长远发展，??这种涸泽而渔的管理方式会让企业盈利能力减弱，甚至走向衰败。??因此企业需要挣脱单一考核财务指标的局限，用更科学的绩效指标结构??来评价一个企业的绩效。??
在研究了十几家企业之后，平衡积分卡这一概念，??1992 年在《哈佛商业评论》上首次提出，为管理人员提供了一种综合性的框架，??将公司的战略目标转化为一套相互关联的绩效衡量指标。??
平衡积分卡不只是一种绩效衡量手段，还是一种管理系统，??能够推动公司在生产、流程、客户和市场开发等关键领域实现突破性的进步。??它不再只是用传统的财务指标评价绩效，而是用??财务、客户、内部运营、学习与发展四大维度全面制定企业的考核标准。??平衡积分卡被誉为「世界上最伟大的管理工具」，??也被《哈佛商业评论》评为「75 年来最具影响力的管理工具之一」、「80 年来最具影响力的十大管理理念之一」。??
如果你的企业希望实现长期发展，如果你的企业需要提高整体管理水平，??如果你的企业缺乏有效的员工绩效管理系统，那
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