你好,我是涂梦珊,国内声音魅力学概念首创者。我是一名有着十多年教学经验的声音教练,也是一名畅销书作家,出版了帮助普通人管理声音形象的畅销书籍《如何练就好声音》《任何人都能说服的声音运用术》,掀起了全民健声运动。
一、声音案例对比
在过去十多年的声音教学中,我经常遇到这样的求助者,他们大多是企业的销售、项目经理、营销总监、创始人等,与客户沟通是其工作中非常重要的一环。他们学习表达技巧,对说话内容苦思冥想,但沟通的结果却不尽如人意。
我来给你模仿一个案例,【声音案例音频】,你听内容没有问题,可仍然让客户觉得做事不专业。我再给大家示范一个正确的版本,【声音案例音频】,这一遍是不是让人更有信赖感呢。
既然说的内容差不多,那造成前后差距的原因是什么?
对,就是声音!
我具体调整了三点:
首先,我增加了音强,这样客户才会觉得你掷地有声,否则当你的音量太小,别人会觉得你对这件事情并不自信;
第二,我把语气从过去的犹犹豫豫,改到了肯定的语气,当客户听到肯定的语气时,他内心的疑问疑惑才会放下来,否则当他听到你的声音里面有很多的犹豫感,他会认为你对这件事情其实把握不是很大;
第三,我把声音里面所有重复性表达的干扰因素全部删除掉了,比如「这个这个」这些无意识的口头语,还有「嗯」「额」这些展示你犹豫的词语,整个表达的连贯性、简明性就增强了,因此听起来自信度就上升了很多。
二、声音的重要性
声音有多重要?
用一句话来比喻,如果说思考是你的内在,那么声音就是你的外壳。
项目成交、销售达成始于沟通,而沟通的载体,就是声音,会直接影响你与客户的沟通效果。
声音小、含糊不清,会让人觉得你没底气、不靠谱;
语气平平、没感情,会让人觉得你没有激情、很懒散;
语速快、音量高,会让人觉得你很强势、情绪不好。
这些不恰当的声音运用,往往就会让客户投出反对票;反之,学会正确用声提升声音魅力,则能让你事半功倍,迅速赢得信任,达成合作。
三、如何提升声音魅力?
那如何才能提升声音魅力、影响客户?
提升声音魅力,并不仅是让声音变得更动
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