你有没有觉得,你在知乎刷到的大多数答主,与你的观点是一致的?你和他们特别有共鸣!
因为算法的推荐,是你看什么推荐你什么。
其实我们的大脑也有类似的「算法」。
先回答我一个问题:你的信念和观点从何而来?
你大概率会觉得自己的信念是理性的、有逻辑的并且公正的,因为这些信念基于你人生多年的经验,是你对自己所掌握的信息客观分析后得出的。
然而,事实的确如此吗?
思考一下,自己有没有在看过一些健康医疗节目后,或是身体不适时搜索网络资料后,觉得自己也有类似的症状或疾病呢?著名的「x 度问诊,癌症起步」便由此而来。
这种心理的存在,使得即使陷阱非常明显,无良医疗机构仍能借此敛财无数。
有趣的是,即使在权威机构就诊,也会有类似的现象发生。
有研究发现,在治疗过程的早期,医生往往对某种疾病的诊断有一个初步的主观预感,而这种预感则会干扰他们去思考另一种诊断的可能性;与此同时,患者自己也更倾向于认同支持自己看法(如「我觉得我只是肌肉劳损」)的医疗诊断,而不是反对其自身看法的诊断(「医生居然让我去骨科 x 光片,完全是浪费我时间骗我钱财」)。
在职场上,这种情况也屡见不鲜。
叶女士是北京一家科技公司的主管,她坚信 「付出汗水努力工作就会成功」的格言。但是,在过去的几个月里,她主管的部门的业绩和效率出现了滑坡。由于她深信「努力工作」是成功的必要条件,她得出结论,这是因为她的下属们不够努力工作。
她的这个结论有一定道理,因为她最近经常发现有下属延长了午休时间,带薪拉屎,还经常上网刷贴完手游。
因此,叶女士决定要求大家加班,并警告要解雇任何她看到的偷懒的员工。
可是,她的部门业绩并没有得到多大的改善。
而在上级看来,叶女士部门业绩下滑的主要原因有两点:一是该部门到了发展瓶颈,二是竞争对手日益增多。
实际上,如果叶女士没有一叶障目,也能发现收入下降的真实原因是上升瓶颈和竞争加强。可惜,她过于相信努力工作是成功最重要的衡量标准,错误地将员工的不努力认定为主要原因。
如果要找出人类逻辑推理中最值得关注的一个问题,那么上述的这些认知偏见——确认偏差(confir
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