第 1 节 锁定目标:谈判成功最重要的秘诀(第1页)

说起谈判和博弈,很多人的脑海里都会浮现出这样一个画面:一群西装隔离的商务人士面对面,坐在一张很长的谈判桌前。手拿文件就某一些合作上的细节进行了交锋,这很容易让人觉得,谈判好像和自己很远,这个技能似乎几年都用不上一次。

事实上,在职场环境中,怎么说服同事赞成你的方案?如何和面试官谈薪酬待遇?怎么让老板同意你休假?在生活场景里,怎样让你赖床的小孩按时起床?如何优雅而有效地讨价还价?在买到有瑕疵的商品的时候,怎么设法给自己争取应得的利益。

上面这些能让你和你周围的人工作和生活变得更好的场景,从本质上来说都是谈判。谈判其实无处不在,同时又让人无法逃避。

从结果来看,只有谈判成功或者谈判失败两种结果。所以谈判不仅高频,还是每个人的刚需。对于你每天都要面对的谈判,和跟周围人博弈的场景中,在你的面前有且只有两个选择。

你到底是期望自己成为那个得以掌控局面的说服者,还是另一个无法掌控的被说服者。这些就取决于你是不是掌握了正确的谈判技巧。不信的话我们就来看一个赶飞机的案例。

乘飞机是一件挺折磨人的事,因为每次都要提早很久到达机场。我以前有一个同事,在出差前往西安、搭乘国内某个知名航空公司清晨航班的时候,由于家里住的离浦东机场的确比较远,紧赶慢赶,还是离最晚 check in 的时间迟到了仅仅只有五分钟。

然后,他就被地勤小姐姐拒之门外了。

更头痛的是,这家航空公司还不能改签。结果这位老兄就只能花费大几百重新在手机上订了一张全价票,然后还要和客户打招呼,告诉对方自己要迟到了。不过你知道,面对类似的情景,国外一位接受过谈判训练的女学生,她是怎么做的吗?

这位女学生的情况比这位仁兄还要紧急。因为小女生搭的不仅仅是一个超长途的国际航班,而且由于航班延误,她和她的男朋友到达转接登机口的时候,飞机的机舱门都已经关闭了。

一般人碰到这种情况可能抱怨几句就放弃了。脾气稍微大一点的,可能会极力和地勤人员理论,不过谈判可不是这样的。女生的第一反应就是这件事可以谈判,她立刻做出了明智且绝对出人意料的行动。

这位女生领着男朋友跑到登机口旁边的大落地窗最显眼的位置,把行李往旁边一扔,然后张开双臂正对着客机驾驶员座舱的位置,就这么直勾勾地看着飞机驾驶员,想方设法去引
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