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《成为优秀的新晋管理者：从管理自己到管理他人》

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第1条 至 第21条
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第 1 节 刚上任，请大家吃饭，他不去，该怎么办？新官上任的「3 大注意」
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第 2 节 我会被「彼得原理」诅咒吗？新晋管理者首先要「对位」
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第 3 节 都是「成功惹的祸」，新晋管理者要做 3 个转变
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第 4 节 作为新任管理者该把焦距对在哪？停止考虑自己，请把精力放在他人和团队上
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第 5 节 界定与布置工作：让下属不再对目标产生抗拒感的 GROW 模型
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第 6 节 界定与布置工作：「聪明」的提问法的操作要点
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第 7 节 提高下属的胜任力：带团队的 4 条铁律（上）
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第 8 节 提高下属的胜任力：带团队的 4 条铁律（下）
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第 9 节 提高下属胜任力：魅力不是前提，而是结果
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第 10 节 提高下属胜任力：领导力就是动员大伙儿解决难题
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第 11 节 提高下属胜任力：遇到下属不胜任该怎么思考
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第 12 节 提高下属胜任力：该开掉，还是该再帮助？
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第 13 节 构建关系：搞懂老大的心，职场才会顺
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第 14 节 构建关系：和新老板沟通的「6 不要」和「5 要」
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第 15 节 构建关系：明确当下状态的 STARS 模型（上）
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第 16 节 构建关系：明确当下状态的 STARS 模型（下）
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第 17 节 构建关系：和新老板一起制定游戏规则
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第 18 节 构建关系：跨部门沟通 4 字箴言「美问避答」
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第 19 节 构建关系：只要你按这个公式做，就能赢得信任
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第 20 节 说在最后面的话：好经理长得什么样？
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