从今天开始给大家带来第一大章的内容。
如何成为一个合格的管理者，也就是铁军主帅的管理心法。
首先，为什么要讲心法？我在线下的时候，很多同学都问我，为什么学了很多的管理的方法论，但拿回去用的时候却收不到成效？这个背后其实就是没有跟心法结合在一起的原因。
我们常说，经营团队就是经营人心。这个背后就是因为一个团队是由一个个的人组成的，而人是有温度、有情感，它需要被温暖。只有温暖，才能让人具有活力，拥有强大的战斗力。但单纯的管理方法是死板、冷冰冰的，并不能激发人心。所以即使正确的方法也需要与人心相结合，需要温暖的表达。
举一个案例，我在之前带团队的时候，有一段时间任务非常的多，很忙。诸多的任务当中呢，有一个特别紧急重要的任务，甚至会关系到公司未来好几个月的收入问题。于是呢，我就把这个任务交给了我们团队中的一位小伙伴，并让他带领其他同学完成这个任务。我也用了管理的方法去给他定目标。过程中呢，不断地去盯进度的。过了一段时间，到了任务截止的时候，我们就准备在一起做收尾工作。
但这个时候呢，突然发现，在这个任务当中呢，还有很多的细节部分没有完成。当时我就问他，为什么现在还没有完成？他说了很多客观的原因跟我解释，比如像项目太复杂呀，思考并没有来的那么全面啊，组员们没有按时完成自己的任务啊。还有一句情绪比较重的话。他说，哎呀自己的能力不够。因为这个事情比较严重，所以当时忍不住发火了，批评了他一顿，语气呢，也比较重。批评着批评着，这个平时比较抗压的员工呢，突然就崩溃，哭了起来啊。
那接下来呢，我会从心法的角度来分析这个事。
为什么执行出了问题？为什么员工的心态会突然崩溃？
首先，大家想一想，为什么我在过程中使用了那些定目标、追过程、拿结果这样的合理的方法论，但最终没有拿到我们想要的效果呢？反而在沟通的过程当中，会产生了负面的影响呢？
原因就在于，我们在用管理方法的时候，没有结合员工的心态。
作为管理者的大家，一定要记住这么几句话：
第一，员工不是工具，他是一个活生生的人，作为人就会有情绪，特别是他会有负面情绪。第二，当员工他的内心情绪不被解决的时候，所有的流程、方法、管理手段其实是无效的。第三，当员工内心认可我们、信任我们的时候
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