很多人对于销售的印象是:门槛低,素质差,压力大,收入低,没尊严,没前途!也有人认为销售很神秘,认为销售可能需要一些独特的专长才能胜任。
如果想成为一名优秀的销售经理,就必须理解销售工作由哪些关键内容组成:
第一部分:搜索客户
销售经理最重要的任务就是开拓市场,开拓市场的前提是你要知道你的客户在哪,比如行业、城市等。
销售经理要善于分析自家产品的应用场景,进而归纳出哪些客户最适合自己。
然后把目标行业排在前 50 位的企业,以他们作为自己的目标客户。这样搜索出来的客户都是购买力最强的大客户,更容易让你的工作出成绩。
所以,一个优秀的销售经理,最先要完成的工作,就是通过搜索客户,整理出一张重点目标客户名单。
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(上图仅做示例)
#思考#你有成型的客户名单吗?
第二部分:接触客户
客户名单搜索出来后,就要想办法接触客户。
接触客户分为直接上门拜访和电话或网络联系(比如微信、邮箱)两种形式。
不管采取哪种形式去接触客户,都要使用一定的方法和技巧去吸引客户注意和兴趣。毕竟现在竞争者众多,谁率先吸引到客户的关注,谁就获得了商机。
所以,这一部分工作中,要格外重视研究客户注意力和兴趣。我建议你从零开始积累一个#客户注意力清单#:
你的客户有哪些兴趣爱好?
你的客户在阅读哪类书籍?
你的客户的衣着品味如何?
你的客户更推崇哪些人物?
甚至具体到客户办公室的摆设,无论挂书法作品的,还是放茶具的,都是我们可以做点文章的地方。比如客户办公室有茶具,我们下次拜访时,可以买点独特的茶叶,说是自己家里种的,请领导品鉴品鉴,给点意见。
还可以关注客户
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