烽火台是古时用于点燃烟火传递重要消息的高台,是军事防御设施,遇有敌情发生,则白天放烟,夜间点火,台台相连,传递消息。是最古老但行之有效的消息传递方式,这是大家都了解的,但如果作为军事信息的传递系统,一定会更复杂,信息中至少要包含,敌军入侵的方向,敌军的人数等等,那进一步研究一下,按明朝烽火制度,举一烟鸣一炮表示来敌 100 人左右;
举二烟鸣二炮,来敌 500 人左右;
1000 人以上举三烟鸣三炮。在 50 千米的长城沿线上,共发现烽火台 80 余座,间隔距离平均约 3 千米,最远的不超过 5 千米。
除此之外,在汉朝的《塞上蓬火品约》中还有这样的规定,在某种紧急而特殊情况下,可以发出特殊信号,称为「离合苣火」,即几把苣火(用苇杆扎成的火炬)一会儿分离,一会儿又合拢。
制度中还规定,如果发现所报的信号有误,则应立即「下蓬灭火」,取消所发的信号,并写成书面报告,迅速传报都尉府。若天气恶劣,或烽火台相隔过远,在「昼不见烟,夜不见火」的情况下,应立即将情况写成书面报告,用加急的传递方式报送上级。
如果从商朝沿用至明朝的几千年的烽火信号传递系统中,提炼高效沟通的智慧,那么可见的就有以下几点:
1)沟通系统中要有互补的信息传递方式。比如烽火台上,不仅用到了视觉系统,也用到了声音系统,汉朝敲鼓,明朝鸣枪。团队中,除了正式沟通,比如说会议上的汇报,邮件里的说明,一些非正式的沟通就可以起到提醒,补充的作用;
2)沟通系统中要根据不同的场景设置不同的沟通方案。烽火台白天点狼粪,晚上燃柴草,白天烧狼粪用烟比较明显,晚上烧柴草靠火光报警更醒目;这就像跨国企业不得不采用电话会议,视频会议的形式,要根据实际情况,采用合理的沟通模式;
3)沟通的信息要准确。用不同的火把数量和鸣枪的声音来区别敌军的数量,但这里也要提到一个信息精度的问题,比如用烽火的信息传递不可能实现十分的精确,但评估敌军数量也不可能十分精确,说明沟通的沟通的精度应该取决于信息的精度,不做无效浪费的沟通。
面对面是沟通中信息准确度最高的形式,但弊端是占用大块时间,沟通成本高,浪费资源,对于一般性事物,完全可以采用电话沟通等更碎片化的方式;
4)沟通及时的前提是制度和严格的执行。民族
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