大家好，我是清流，欢迎大家继续收听情绪管理课，管理情绪，驾驭自我，掌握生活。在上两节课里，我们讲了跟情绪问题有关的十种常见的思维误区，它们对生活和情绪可能的影响，以及一些基本的应对思路。前六节课，我们从身体和思维两个角度，教你如何去觉察、理解和调整情绪。从这节课开始，我们就要实际进入行动的阶段，我会带着大家把之前所学到的知识和技巧，运用到实际的情绪场景中，去进行调整。这个过程共分为三步。
第一步，识别需要干预的情绪场景
首先，你需要识别需要干预的场景。对于大多数人来说，情绪管理是一个很宽泛的概念，你可能看过不少方法，但是却发现在关键时刻一个都用不上。因为这些方法并不能和你日常生活中的情况完全一一对应。很有可能你出现问题的时候想到的方法，和实际情况完全对不上，甚至情绪一上来，读的书、听的课全都忘了，根本想不出来方法。因此，如果你希望在生活中能够成功应对情绪问题，这些干预方法实际上需要你事先准备好。第一个步骤，就是把常见的需要干预的情绪场景列出来，我们称之为「扳机事件列表」。
几乎每个人都有一些可以称之为扳机事件或者扳机场景的情况，也就是说，只要一听到某句特定的话，一看到某个特定类型的人，你的情绪就开始失控或者变得过度糟糕。所以你第一步要做的就是把这个列表列出来。你可以选择从最典型、最常见的情况开始，这些场景需要具有一定的普适性，在你身上会经常出现，同时又足够具体。比如：
1. 我无法面对有权威的人。当老板跟我说话的时候，我会过于紧张，想不起来原本知道的内容，没有办法正常回答。
2. 我听不得拒绝的话。每次当同事拒绝我的要求时，我很难平静地看待，总是觉得委屈或者特别愤怒，虽然事后想起来，我的同事应该只是在就事论事。
3. 我无法面对不熟悉的任务。当领导给我一个新任务的时候，我总是首先觉得自己做不好，因而过度焦虑，结果反而没办法集中精力工作了。
列出典型场景是情绪管理中很重要的一步，一方面它可以帮助你明确自己需要管理的目标，以便为这些典型场景制定干预计划；另一方面，它也细化了问题，帮助你意识到，并不是你每时每刻的情绪都有问题，只是在特定事件和情况下，你的情绪才会失控，那么只要把这些情况处理好，你的情绪生活大体上也就能够回到正轨了。
第二步，观察和记
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