1.如果你必须批评,这是开始的方法(第1页)

柯立芝总统执政时,我朋友在一次周末,应邀到白宫做客。当他走进总统私人办公室时,正好听到柯立芝在向他的一位女秘书说:“你今天穿的衣服很漂亮,真是位年轻漂亮的女孩子。”

平常沉默寡言的柯立芝总统,一生很少赞美别人,这次却对他女秘书说出那样的话来,那位女秘书脸上顿时涌现出一层鲜艳的红晕。总统接着又说:“别难为情,我刚才的话,是为使你感到高兴,从现在起,我希望你对公文的标点上,要稍微注意一点。”

他对那位女秘书的方法,虽然稍嫌明显了些,可是所用的心理学原理却是很巧妙。当我们听到别人对我们的称赞后,如果再听到其他不愉快的话,就比较容易接受了。

理发师替人修面时,先敷上一层肥皂水——麦金利在1856年竞选总统时所采用的方法,就运用了这项原理。

共和党一位重要党员,绞尽脑汁,撰写了一篇演讲稿,他觉得自己写得非常成功。他高兴地在麦金利面前,先把这篇演讲稿朗诵了一遍——他认为这是他的不朽之作。这篇演讲稿虽然有可取之点,但并不尽善尽美,麦金利听后感到并不合适,如果发表出去,可能会引起一场批评的风波。麦金利不愿辜负他的一番热忱,可是,他又不能不说这个“不”字,现在,看他如何应付这个场面。

麦金利这样说:“我的朋友,这真是一篇不同寻常,精彩绝伦的演讲稿,我相信再也不会有人比你写得更好了。就许多场合来讲,这确实是一篇非常适用的演讲稿,可是,如果在某种特殊的场合,是不是也很适用呢?

从你的立场来讲,那是非常合适、慎重的;可是我必须从党的立场,来考虑这份演讲稿发表所产生的影响。现在你回家去,按照我所特别提出的那几点,再撰写一篇,并送一份给我。”

他果然那样做了,麦金利用蓝笔把他的第二次草稿再加以修改,结果那位党员在那次竞选活动中,成为最有力的助选员。

这里是林肯所写的第二封最著名的信件。林肯第一封最著名的信件,是写给毕克斯贝夫人的,为她5个儿子牺牲在战场而表示哀悼。林肯写那封信,可能只花了5分钟时间。可是,那封信在1926年公开拍卖时,售价高达12000元,这个数目比林肯50年所能积蓄的钱还多。

这封信,是林肯在1863年4月26日,内战最黑暗的期间所写的。那时已是第18个月了——林肯的将领们,带着联军屡遭惨败,一切都只是无用的、愚蠢的人类大屠杀。那时人心惶惶,全
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