晚六点，苏云准时开播。
弹幕先问他昨天休息得怎么样，又有人询问天机阁是否新增了插座维修业务。
苏云端着茶杯，面无表情。
“没有，别明天就有人自称我门下电工。”
江小曼在旁边笑了一声，迅速把打假声明链接放进公告栏。
苏云没有马上发福袋，而是展示一张经过脱敏的宣传页。
免费安装，政府支持，全天守护。
“这三句话，看起来都让人放心。”
“但放心之前，先看看它们各自指什么。”
魏明澜受邀连线，逐项说明目前核验到的事实。
所谓政府支持，源于一个已结束的小额助洁项目。
免费安装，仅指安装人工未单独收费。
全天守护，却需要额外激活，且实际设备无法保持在线。
弹幕逐渐安静。
苏云随后展示合同目录，不公开老人身份与住址。
服务合同十一页，信息授权八页，分期申请九页，还有数份补充确认。
“工作人员用了十几分钟，就让一位看不清小字的老人完成了这些。”
“你们猜他讲得最快的是风险，还是补贴？”
安颐家服官方账号很快进入直播间。
对方表示公司一直遵循客户自愿原则，不存在强迫签约。
苏云没有否认老人确实参与了签约。
“自愿不是只看有没有点下去，还要核查她知道自己点了什么。”
官方账号要求完整展示签约视频。
魏明澜回应，视频涉及个人信息，已通过正式渠道请求保全，不适合在公共直播中无差别播放。
苏云看向镜头。
“保护隐私不是躲证据，拿老人全部资料给网友围观，也不是透明。”
直播间开启限定连线，安颐运营总监陶敬安申请接入。
他西装整齐，桌上摆着公司资质，开口就强调企业服务过数千家庭。
苏云问他应急中心在哪里。
陶敬安解释公司采用专业外包模式。
“外包给谁，人员如何值班，离线怎么发现？”
陶敬安说涉及合作方商业信息。
苏云轻轻点头。
“客户付了守护费，连守护的人是否在岗都不能知道？”
陶敬安改口，表示可以提交监管核查。
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