为了能尽快进入工作状态，杨立新还是很谦虚地向廖咏红请教工作内容。
廖咏红于是立即开始整理出客服的工作：
1丶负责与客户对接，接收CC系统的客户网站的设计需求；与网页美工丶技术部对接，主导完成整站的搭建；
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2丶负责客户CC系统的内容发布丶维护丶管理，提升客户的影响力和关注度；
3丶与老客户保持及时有效的沟通，维护客情；
4丶定期向销售输出优秀案例，做案例及数据分析；
5丶负责与客户对接，接收设计需求；与网页美工丶技术部对接，完成整站的搭建；
6丶负责客户公众平台的内容发布丶维护丶管理，提升客户的影响力和关注度；
7丶与老客户保持及时有效的沟通，维护客情；
8丶定期向销售输出优秀案例，做案例及数据分析；
以上，就是廖咏红给杨立新罗列出来的客服日常工作的全部内容。
还好，这工作大体还跟他之前的工作内容相近。这也不至于，完全不懂的情况。
对于此，杨立新还是深感安慰的，毕竟，加入了大公司，假如说很多东西距离自己太远的话，那么要实现理想是比较困难的，说是说走出舒适区，可不是叫你走向灾难区啊！
如果长期目标未能实现，人就会有些失落，毕竟目标不能订立太过于遥远，过于遥远的话，人要实现起来就变得异常艰难，也会有许多挫折，当挫折达到一定的时候，依然未能看到希望，人就会放弃。这得多可惜？
所幸的是，杨立新目前的工作，他胜任有余，这状态是最好的。
只要每天进步一点点，坚持下去，几年后回头，就会发现已经走了很远了。
相反，一旦将目标定得太高，自己又实现不了，这即便望穿秋水，你也是无法实现的，这又有什么意义呢？
所以，设立目标，还是得针对自己的实际来设立，设立一个短期的目标，然后切割成几个小小的目标，这样就更容易实现了。
每天，也只是接一下客户的需求，并将需求登记下来就可以了。
这么简单操作，对于杨立新来说，还是十分的容易的。
而且，由于杨立新刚来，基本也都只是做简单的老客户维系，也就是偶尔在群里聊聊天，给老客户发一些近期的活动信息等。
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