从那天起,“不做可有可无的人”这句话成了洛洛新的目标,时刻提醒着她不要懈怠。
于是再出差做培训的时候,洛洛会对老BA说,在你们身上我学到很多经验,会对新BA说,有活力的你们告诉我,要对工作永远充满热情。
她会用更多心思做好和BA的互动,会买书上网让自己拥有快速破冰的能力。消除隔阂建立信任,成了方洛洛令人称道的本领。
培训结束的时候,洛洛给每一位BA一张卡片,上面都是些让人看了感到温暖的赠言:
小维,我想我是不会忘记你的笑容了,那么甜,那么可爱,相信很多见过你的人都和我有一样的感觉:你的柜长、你的伙伴、路过的男生,还有每一位被你服务的幸运顾客,你的笑容让我们一整天都有好心情!
露露,你可真细心啊,那天要不是你提醒,我就忘记把资料拿到会场了。要是讲着讲着突然想起,会耽误大家的时间呢,你让我避免了一次失误,真谢谢你~~
龙龙,有时候真的感觉你是个男孩子,爽快又耿直,还很会照顾人,大家都愿意和你接触。其实你们的柜长和我一样喜欢你,平时多支持她的工作哦,我等着你拿销售冠军。
每个人优点都被洛洛写在卡片上,落款处是一个大大的笑脸……
口碑,就在这些看似没什么实际意义的交流中建立起来。每一次出差洛洛都会给大家留下好印象,反馈到公司后让丹妮刮目相看。渐渐的,外地需要培训的时候,负责人都会小心翼翼地问是哪位培训师来,如果是方洛洛,她们都显得很高兴,因为方洛洛的到来,将会带来一次小团队的精神凝聚。
洛洛知道,对于丝颜来讲,自己也许还没有那么重要,可是对于培训部来说,自己已经是不可忽视的了。
不做可有可无,这句话说得多好!
不过,优秀的同时会不可避免地遭受嫉妒——和洛洛一起进入培训部的路婷就极不服气,她总是和其他人一起猜测着洛洛的背景。对于这些不友好,洛洛早就习惯了,这一路走过来,种种猜忌、敌视的目光只会让她更加上进。洛洛的信条是:在竞争环境中永远都是适者生存,在意那些流言对工作毫无用处,何必拿别人的过错折磨自己?
这一季销售额的增长让公司大为惊喜,分别为各部门安排了旅游研讨。培训部即将开赴普济岛,令人意外的是,总经理凌墨这次也和培训部一起出游。
洛洛心里窃喜,她知道这是凌墨故意安排的,一想到在迷人的
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