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《顾客为什么购买》

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第1条 至 第23条
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第 1 节 再版寄语
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第 1 节 业内知名人士、媒体 倾情推荐
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第 1 节 购物学的奥秘
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第 1 节 新版序 互联网改变购物世界
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第 1 节 购物机理学：商家应在哪些方面下功夫
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第 2 节 缓冲地带的妙用
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第 2 节 购物学的诞生
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第 3 节 零售商和营销商所不知道的
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第 3 节 顾客需要腾出一只手
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第 4 节 广告牌的效应
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第 5 节 设计购买线路
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第 6 节 急顾客之所需
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第 7 节 购物人口统计学：不同群体的购物行为研究
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第 8 节 像男人那样购物
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第 9 节 女人到底想要什么
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第 10 节 你懂老年消费者吗
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第 11 节 孩子的钱不好赚
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第 12 节 购物动力学：观，闻，触，买
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第 13 节 感官与购物
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第 14 节 商店成功经营的三大法宝
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第 15 节 延长购物的好时段，缩短等候的差时段
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第 16 节 巧扮收款台
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第1条 至 第23条
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