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《遇到困难和挑战，如何向上级求助和争取资源，实现转危为机?》

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第1条 至 第17条
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第 1 节 学习目标
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第 2 节 不要把困难当成痛苦的考验，而是视为成长的机会
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第 3 节 上级有帮助你的义务
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第 4 节 本质是利用好「人」这个资源
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第 5 节 人脉是麻烦出来的
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第 6 节 学习回顾与练习
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第 1 节 学习目标
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第 2 节 做足功课，降低「帮助成本」
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第 3 节 做好预判和准备
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第 4 节 找到利益点，说清楚收益
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第 5 节 如何消除顾虑，向销售学习沟通，实现「成交」
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第 6 节 棘手问题，通过「关键对话」达到目标
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第 7 节 获得帮助后要感谢
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第 8 节 学习回顾与练习
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第 9 节 课程总结
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第 10 节 以答促学
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