第 12 节 关于品牌的 11 个问题答疑(第1页)

1 您好,我经营着两家专卖包子的店面,想请教下这种比较低消费日常的产品如何做出品牌来?

答:我再次先定义一下品牌是什么,就是狭义的品牌是什么?有溢价能力的叫品牌。没有溢价能力的可以叫互联网营销,可以叫认知度,可以叫市场推广,还可以叫 PR,反正不叫做品牌。

哈佛商业评论上曾经说过,占领市场只有三种形式:最好的价格(best price),最好的产品(best product),或者最好的整体解决方案(best overall solution)。

如果你们公司打的点是「最好的价格」,那么运营最重要,比如像 amazon,沃尔玛,小米,美团。如果打的是「最好的产品」,那么研发和技术最重要,比如苹果。最好的整体解决方案,最在意的是顾客的互动和满意度,奢侈品是这样,酒店等服务行业是这样,星巴克这种主要提供有调性的空间的这个场景需求的实体店是这样,还有我之前提到的电商网站比如卖鞋的 zappos 是这样。

对于那些提供最好的整体解决方案的公司来说,品牌极其重要。提供最好的产品的公司,品牌也非常重要。但如果提供的是最好的价格,品牌真的不那么重要,它永远都不是你公司最重要的 3 件事之一。

一个公司不可能所有事情都做得最好,还没开始打,商业模式、创始人的风格、团队的基因早就已经设定好了。Pick your battles. 选对战场,把火力集中在一个点上。你的那个 best 的点是什么?

2 我们是全球首家云摄影服务平台,打造照片直播专利系统,首创摄影行业 SAAS 系统和智能硬件,重构摄影行业服务流程和体验,依托独家研发的智能硬件和云计算大数据,所有照片形成完美闭环,实现摄影行业的体验突破升级和共享经济,达成传统摄影时代到云摄影时代的华丽转身,逐步努力成为世界范围内摄影行业的铁塔公司,我想问问如何做市场推广。

答:你说了这么多,我一句都没有听懂。

你们公司是做什么的这个问题,你必须用一句话讲完,而且必须是你妈能听得懂的。不管你是和投资人说,还是和合作伙伴说,还是和潜在用户说。

「我们是 Airbnb,我们能让你在陌生人家里租个房间。」你不要说什么,「我们是空间的共享交易平台」,听不懂。

非常创新的技术性的产品,可以站在用户角度,
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