各位朋友大家好,我是董如峰。
今天是我们的第八课,也是最后一课,我们继续跟大家聊一聊任务管理:从接到任务、到遇见问题、再到任务完结后,我们分别应该如何沟通。
一
先说接到任务,接到任务以后,你一般会怎么做呢?是不是为了表示自己积极,火速就去执行了?还是说你会先评估一下任务,看看要不要讨价还价一下?
我们今天要说,你其实需要做五件事情,包括:重复任务、确定汇报节点、确定权力范围、描述工作思路、再次与老板确认。
首先第一步,我们需要重复任务,也就是说,当老板把任务给我们说完的时候,我们最好总结反馈一下,让老板听到,看看老板跟我们想的是不是一样,从而确定这个任务到底是什么。
为什么呢?因为人有的时候会想当然。比如老板会想当然地觉得这个事情你懂了,觉得他说清楚了。我们自己也想当然地觉得,自己已经理解老板的意思了。
但是事实呢?或许你也有相关经验了,你埋头吭哧吭哧半天,最后做的事情可能和老板要的大相径庭,比如你以为这个项目,怎么省钱怎么来最好,结果老板在这个项目里并不在乎回本,反而希望砸钱弄出些声响来。等到项目结束了,你做了很多事情,最后还犯了大错。
所以我们在重复任务的时候要做什么呢?我们要跟老板确定这个任务是什么,这个任务要达到什么目的,还有一些关键细节也要描述给老板,比如哪里容易出错等等。
重复完任务,你是不是觉得就可以开始干活了?不,第二步要确定汇报的节点,也就是说,你接到一个任务之后,这个任务可能要一周两周或一个月两个月,你要跟老板当面沟通一下,说,我在第一个阶段完成,我会跟您汇报。第二个阶段完成会再跟你汇报,这些过程当中有些拿不准的时候,我再来跟您请教。
这么做的原因是什么呢?这样我们其实是在给老板安全感。在金字塔结构的公司里,老板的位置看似很美、是一个制高点,其实心里还是有很强的不安全感。
他容易感觉到失控,他需要更多的信息,需要更多的反馈,这样他会有掌控感。如果我们把任务接走了,确实自己也是很认真的在干,很卖力的在干,但是啥也不说,老板往往也不知道你在做什么,做到什么程度了,他的感受还是失控的。
而让老板感到失控,最后坑的还是我们自己,因为当老板没有控制感,他要么就不能授权给你,全要抓在
(本章节未完结,点击下一页翻页继续阅读)