生活中常常有人和我说，觉得自己是一个情绪很容易失控的人，又或者说，自己经常会不自觉地被他人的情绪影响，怎么办？
我的一位来访者大欢，她也在面临情绪的困扰。
大欢现在 40 多岁，很能干，家庭也顺风顺水，但没想到情绪这个问题，却一直在困扰她。
大欢说，她现在咖啡店做得好，确实得益于她强势的管理风格，对绩效、指标管理很严格，对有业绩的员工就奖励，做不好的员工就淘汰。
但员工们也觉得绩效考核、末位淘汰让他们压力很大。
上次她中午回咖啡厅，有个员工远远看到她，就假装打电话，掉头就走。
前两周一位咖啡师辞职时，还跟她说：
「我在这里不开心，给我再多的钱，我也不想做了！」
大欢那一天都很难受。
是不是我性格太尖锐了，是不是我的管理有问题……
所以那天她工作时，时不时都走神，回想起离职咖啡师说的话；在做下个月绩效规划时，也在反复犹豫，自己是不是太严厉。
回家后，大欢好像也时不时，缠绕在情绪中。
老公昨晚说好了要回家吃饭，但做好了一大桌菜才说要加班，回不来了；辅导儿子功课时，她看到儿子半天都做不会，还磨磨蹭蹭。
她有一种不知道从哪里来的无名火，窝在心头，逮着机会就想发泄。
摆在大欢面前的是两个难题：
一方面是，员工辞职、老公说不回来吃饭、孩子做作业慢的一句话、一个动作，就很容易让她低落、发脾气，一点小事就和别人起冲突；
另一方面是被这些小事搅起情绪后，却很难摆脱情绪，容易焦虑，想东想西。
我们的生活常常像大欢一样，处在情绪的困境中：
一大早坐在办公桌前，大脑中一堆事情让你有点焦虑，只能在很多电脑页面中不断切换，一个小时好像也没做什么事情；
下午赶方案，同事做错了一个数据，你一着急就大发雷霆，和同事起了冲突；
回到家你看到婆婆让孩子光着屁股满屋跑，你忍不住黑脸，没想到老公却说你不体谅……
有些情绪很强烈，你一下子就感觉到，比如冲突后的愤怒，受挫时很沮丧。
但有很多细碎你意识不到的情绪，正在影响你的生活，例如为什么你理智上想集中注意力，却还是做不到，这也许和潜藏的焦虑、不满有
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