第 29 节 畅想社交电商的未来 5 年(第1页)

不知道你是否还记得我们为这个行业创造的新词,以及各种社交电商类型的分类:时间不值钱的人、分发制电商、万物人格化……

今天是最后一节了,我将在这里带着大家一起畅想,未来 5 年甚至更久,这个行业会是一个什么样子。

一、商业环境将进入货找人的时代

我们以 2020 年为阶段划分的时间点,来区分一下商业环境有可能面临的两个时代:

上一个时代,是人找货的时代,是一个物以类聚的时代,绝大多数商业运营的基础单位是货架。

不管是计划经济下的供销社,还是市场经济下的线下商超、线上的电商平台们,本质上经营的都是货架。所有从业者做的努力和运营,以及技术上的迭代,都是往一个方向发展——想尽一切办法,让货架的颗粒度更小,经营的效率更高。

下一个时代,会是货找人的时代,是一个人以群分的时代,未来绝大多数商业运营的基础单位会是人群。

成交环境的改变促进了很多商业模式的变革和新的创造。线下的成交环境里,消费者买个菜能挑挑拣拣,买件衣服能摸摸看看,然后穿在身上照照镜子看合不合身,在消费者掏钱付款的那一刻,本质上是为商品本身买单。

但线上的成交环境里,这些体验都被滞后了,消费者不管是在传统电商平台上买商品,还是在社交电商渠道里买商品,他付款的那一刻,实际上是在为商品传递给他的信息买单。

在人找货的时代,中心化电商是匹配商品信息效率最高的解决方案;但货找人的时代,对人群的运营成了新的精细化运营的中心,靠经营人群和算法发挥作用的分发制电商,会在这个时代越来越高效、越来越适应。

我们在总结社交电商现状的四种分类的时候说过,现在社交电商行业里的一切商业模式,在我眼里都只是更快的马车,无非就是谁家的马多几匹,另一家的车厢大一点。

就像 1886 年梅赛德斯奔驰发明汽车之前,大家都很难想象今天的汽车会长什么样一样,如果你问我,未来成熟的社交电商该进化成什么样子,说实话我也不知道,我也只能想象。

我猜未来会有这样一个平台:这个平台核心经营的是以商业目的为出发点的人群和人群之间的关系。

这个平台里,人和人之间不会是现在社交电商平台项目里的链式关系,而是真正的网状关系。每个个体创业者都可以利用这样的平台,找到自己的商业机会。

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