不知不觉已经到了沟通逻辑课程的尾声,那么最后这节,我想说一个贯穿前面所有小节的非常重要的话题,就是如何应用得更好,以及如何灵活应用。
我们在这个课程中,讲了这么多沟通逻辑,不能仅仅只是记住每个框架 模型。只有用对了 才能发挥他们的作用。比如 我是说服对方采纳我提议?还是在给对方反馈?还是希望对方改正某个错误等等。因为场景就像开关一样,只有打开它,才能对应到相应的门,取出合适 的逻辑框架。
另外,可能有的人发现了 有些场景中 所需要的沟通内容,是有重合的。
比如 我们讲的若干的逻辑框架 都是涉及到给对方提建议,也有若干框架 都设计到分析某个问题。 所以 对于这种重合场景,大家会有多种沟通逻辑可以选,也说不定都可以。那么就选择自己认为当下最合适的那个。
第二点,活学活用。
什么意思呢?就是每个逻辑框架,我们在讲的时候 基本都是说 你要说 1、2、3、4 这么几部分,按这样的顺序说。
但这不是死的,比如 4 块内容 可以组合出不同的逻辑顺序。课程里讲的 只是适用性最普遍的一种顺序,大家根据实际情况,完全可以调整他们的顺序。
比如 在 3A 框架里。我先不说愿景,先说建议,然后再说能带来什么。
或者在提出期许的 BEER 逻辑框架中,当你和对方关系非常好,有着很好的信任基础,也可以先直接说 R 也就是希望达到什么结果,然后 再说前面的部分。
总是,我们的课程里面讲的逻辑,是个参考,大家可以照着那样的顺序去沟通,但同时 也可以有自己的灵活性 不被逻辑锁死。
我也相信随着大家越来越熟练,也能找到自己认为最合适的逻辑顺序。
1. 总结更新
第三点,总结更新。无论我们这里讲多少种沟通逻辑,总不可能穷尽。总有一些新的情况 新的场景需要我们去思考怎么说。
我希望大家学完之后,以后可以自己总结一些梳理沟通逻辑的秘诀,以应对我们没涉及到的场景。
当你练习、思考得足够多之后,你会发现各个沟通模型中其实多少有些共通之处。
比如,在有些场景下,我们总会谈到未来,回到当下要做什么。
有些场景下,我们总会谈到客观事实,作为你建议的基础
而在有些场景下,总要谈
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