除了闲聊之外，我们还会遇到那些有目的的沟通。这个时候就不能漫无边际的聊天了，而要有针对性、围绕基本主题进行对话。
事前拟定一份沟通清单，是个很好的方式，将你们的主题、对方的性格，以及由此而来的沟通方式都罗列一下，做到有备无患。
我们很多人都经历过开会，或者做过报告。一场会议毫无章程，各讲各的，也没有定好要讨论的议题，就会显得浪费时间。做报告的时候，即使你提前想好了大纲，甚至还把个别语句都反复斟酌，一到了台上，还是会出现卡壳的现象。
所以，不要太相信你的临场发挥能力，有所准备才能发挥得体。
其实不光是有目的的沟通，闲聊也需要一份清单，罗列对方的信息，以及可探讨的共同话题。
我们会因为某些兴趣爱好，和对方结成友谊。也许是因为养猫让我们有了共同点，但总不能每次见面都聊养猫吧，聊到最后大家都会烦。必须要努力拓宽话题，防止太单调。
闲聊的清单不必太过细节，范围也可以更宏大。和对方兴致勃勃地聊了养猫，就可以把猫作为共同话题，罗列到清单上。之后又发现你们都喜欢某个明星，那就把明星也列进去。甚至可以扩大范围，既然喜欢明星，那么电影、电视剧、综艺也可以进入清单。也许有一天，对方会突然不喜欢那个明星了，那就可以把这一条删去。
我们需要给每个朋友一个专属清单，这样才能更有针对性，而不是使用敷衍的方法聊天。这个大纲不一定要记下来，可以在脑海里形成，并内化到你的沟通中。
这份清单的内容，可以简单归纳为以下九点。
个人信息就像是简历，虽然不能很深入地了解一个人，但也能快速勾勒出基本的情况。
无论是找工作，还是相亲，都会将基本信息作为初次印象，面试官看你的学历、证书、实习经历，相亲对象看你的外形条件、兴趣爱好。这些信息也许不能如实反映你的工作能力、个人品德，但都是最基础、也是最实打实的内容，不能被忽略。
沟通之前，要留意两类个人信息。一类是需要你记住的信息，比如对方的姓名、年龄、长相、个人资历等等。如果要进行商务谈判，却连谈判者的名字都记不住，那显然就贻笑大方了。相反，有些人只是一面之缘，但 TA 能准确说出你的名字，你就会觉得受到了重视，无形中也会感觉更加亲切。
第二类是你可以发挥的信息，比如他们的个人经历。曾经读过的学
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