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《沟通力高效课程》

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第1条至第8条

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第 1 节明确双方的身份，是有效沟通的起点

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第 2 节掌握开启话题的技巧，帮你告别「社恐」

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第 3 节学会适当闲聊，破解冷场尴尬难题

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第 4 节理解认知差异：有效沟通的第一步

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第 5 节 5 个让沟通事半功倍的聊天小技巧

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第 6 节无声胜有声：善用肢体语言增进沟通

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第 7 节学会倾听，了解对方的真实需求

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