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《非暴力沟通》

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第1条 至 第50条
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序言
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第 1 节 的好处
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第 2 节 译序
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第 3 节 前言
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第 1 节 不自觉的暴力沟通
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第 2 节 人生的抉择
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第 3 节 的要素
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第 4 节 的运用
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第 5 节 小结
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第 1 节 是什么蒙蔽了爱？
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第 2 节 道德评判
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第 3 节 进行比较
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第 4 节 回避责任
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第 5 节 强人所难
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第 6 节 小结
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第 7 节 观察和评论
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第 8 节 人类智力的最高形式
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第 9 节 区分观察和评论
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第 10 节 小结
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第 11 节 练习一：观察或评论？
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第 12 节 面具
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第 13 节 体会和表达感受
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第 14 节 被压抑的心灵
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第 15 节 区分感受和想法
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第 16 节 建立表达感受的词汇表
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第 17 节 小结
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第 18 节 练习二 表达感受
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第 19 节 听到不中听的话：四种选择
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第 20 节 需要：生命健康成长的要素
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第 21 节 难以承受的痛苦
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第 22 节 从「情感的奴隶」到「生活的主人」
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第 23 节 小结
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第 24 节 练习三 需要和感受的关系
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第 25 节 提出具体的请求
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第 26 节 明确谈话的目的
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第 27 节 请求反馈
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第 28 节 了解他人的反应
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第 29 节 在集体讨论时提出请求
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第 30 节 请求与命令
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第 31 节 的目的
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第 32 节 小结
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第 33 节 练习四 提出请求
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第 34 节 用全身心倾听
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第 35 节 体会他人的感受和需要
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第 36 节 给他人反馈
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第 37 节 保持关注
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第 38 节 当我们痛苦得无法倾听
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第 39 节 小结
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第 40 节 练习五 倾听他人并给予反馈
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第 41 节 倾听的力量
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第1条 至 第50条
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