大家好,我是刘 sir,今天呢,我想跟大家聊聊高情商这回事。我们所说的高情商呀,不是指这个人会来事儿、八面玲珑、圆滑世故,而是说,他能做到让大家都体面、不舍得让别人尴尬。要知道,这个世界从来不缺世故,但是缺乏善良。
不知道大家有没有听过这样一个故事,有一个员工把公司的玻璃门撞碎了,而这个时候呢,老板正好经过,员工惨叫一声。
老板:「哎呀小丽,怎么了?受伤了吗?」
员工:「没事,就是胳膊流血了」
老板:「我打电话叫救护车,赶紧去医院」
员工:「哦,老板真对不起,刚才真的没看见那块玻璃。」
老板:「哎呀没事没事,你也不是故意的。张总,赶紧帮小丽简单包装一下。」
小张:「哎好的!老板我来吧!」
这个时候,你猜怎么着?老板转过身去,给刚才这位负责人力资源的张总发了条信息,是这么说的:
「维修玻璃的费用,不能公司报销啊,要他赔,你把这件事处理好。」
这下可难坏张总了,脑袋都快想破了,百般为难,不过最后还是想了个奇招,到了医院,张总对受伤的小丽说:
张总:「哎小丽,你和老板是不是有亲戚关系啊?
小丽:「啊?」
张总:你看刚才,老板对你嘘寒问暖,而且还特地跟我交代,只要你赔一块最便宜的玻璃就行了。」
说到这里,你的第一反应肯定是,这个老板也太腹黑了,烂摊子让别人来收拾,坏人都让别人当,好人都让他做了。
不过啊,相信我们都有过这样的经历:
上司为了维护场面,答应了客户某个不合理的要求,最后要你去拒绝客户,这种当面一套背后一套的事,交给给谁都不愿意做,而我们的问题是,怎么才能既帮助老板树立美好形象,又让员工心甘情愿地自讨腰包,把玻璃钱给赔了呢?
你看,像张总这样一处理,老板和员工都觉得体面,让双方都感到舒服。
那么,话说回来,我们在以后的生活中是不是要一味地让别人感到舒服呢?
其实也不是。
低情商的人,他们宁愿让别人不舒服,也不会委屈自己;
而高情商的人,他们既能够让别人舒服,也不会委屈自己。
不惜牺牲自己的利益和原则,一味地让别人舒服,
很容易成为讨好型人格
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