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第 24 节 信息从众:你的判断是如何被别人左右的?(第1页)

03 年的时候非典大家开始抢盐,07 年流感的时候大家又在疯狂抢盐,11 年日本福岛核辐射大家热情依旧继续抢盐,只有一大妈甚是淡定,别人问:「大妈啊,别人都在抢盐你咋不去呀?」大妈说:「我家里 03 年的盐还没吃完呢!」尽管专家说,吃盐不防辐射。可是「造谣一张嘴,辟谣跑断腿」。你有没有想过,为什么谣言总是传播得特别快、特别广呢?

再给大家分享另外一个故事,大家应该都知道,叫做「三人成虎」,讲的也是,为什么几个人说了同一件事之后,你就倾向于去相信一个,其他人一听就明显是假话、谣言的事情呢?

概念理论:

其实,这些现象,都和从众有关。可能有些人对从众这个概念并不陌生,它指的是,为了消除真实的,或者想象出来的团体压力,而改变自己的行为或者信念,并且,团体并没有提出直接要求,个体也没有改变行为的充分理由。

从众这种现象,最早是谢里夫通过一个自主运动效应的实验发现的,实验人员要求参与者判断一个光点的运动范围,这个光点出现在一个全黑的背景上,没有任何参照点。虽然它实际是静止的,但看上去像是运动,这是一种知觉错觉,称为自主运动效应。一开始,每个人单独判断时,他们看到的光点运动轨迹和范围都是各不相同的。但当参与者聚集在一起时,他们的判断变得趋向一致。即使再让他们重新独自回到房间判断,他们仍然是遵从在集体判断时形成的群体规范。后来,研究者每做一轮自主运动测试,就更换一名小组成员,直到情境中都是新成员。先后经过几代小组成员的传递,群体的自主运动规范依然和最早那一批的观点一样。

在这个实验中,被试们互相参照彼此看到的光点运动轨迹,既有对信息的从众,也就是我们说的对答案的一致性的看法,看看你看到的和我看到的是不是一样,哎,那我就说的跟你一样好了。也有对群体规范的从众,这个小组已经迭代好几轮了,新来的成员还是做出了和老成员一样的判断——我得融入其他人。

信息和群体规范是从众的两个基本机制,这节课我们就主要看看出于「资讯性需要」而产生的信息从众,
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