我们这节课讲的知识点是「新晋经理人的修炼」。我们用了「修炼」这个词,是想凸显,对于新晋经理人来说,从一线直接执行人员,转变为管理角色,是一个质的飞越,需要新晋经理人,发自内心地进行刻意的思考和练习,才能够尽可能快速的适应新的岗位要求。
新晋经理人修炼的重点技巧包括以下几个方面:
技巧一:完成内心态度的转变
一般公司里员工的发展途径有两条,一条是专业条线,一条是管理条线。很多新晋经理人,是因为业务做得比较好,从专业条线中,横跨成为管理人员的,这种情况下,对于新晋经理人的挑战,第一个方面,就是心态的转变。原来作为业务骨干,以出色的成绩,完成自己职责要求的工作,就应该得到好的评价;但是成为经理人之后,更多地考核的是在经理人的带领下,团队业绩情况、士气情况,经理人需要依赖他人来完成任务,而不是自己的努力付出就可以实现的。因此,新晋经理人的思考维度,必须从“我”转变成“我们”;从重视个人业绩,转为重视团队业绩;从重视执行,转变为将计划、组织、控制、领导作为日常工作。这些转变需要经理人以积极的心态去适应。
技巧二:积极学习提升管理能力
刚才提到,很多新晋经理人是从专业岗位晋升为管理人员的,而管理也是一门专业学科,也有相应的工具方法、技术技巧,所以作为管理人员,除了学习书本上、包括网上的课程,同时也应该向经验丰富的上级领导学习请教,并将学到的内容在工作中实践。快速地补足自己在管理方面的短板,既包括计划、分配、跟进、监督等事务性工作,也包括沟通、关键对话、员工辅导、人员考核评价等带队伍方面的工作。
这里强调两个方面,一个是一定要有积极主动的心态,特别是当员工有这样那样意见的时候,新晋经理人应该对所有这些评价,有一个开放的心态去倾听,做到去伪存真地接纳。这是一个提升自己管理技能的机会,同时也是提升自我内心承受能力的机会。特别是遇到一些负面评价的时候,一定客观地分析,自己是否真的存在别人批评的情况,产生这些情况的原因,如果自己能够改正的事情,努力改正,如果需要协调其他部门资源,那么应该有更高地站位,去积极协调资源,保证结果是对公司利益最大化的。
技巧三:更加重视对人的关注
新晋经理人的角色转变,应该从关注具体业务的细节的角度,转变为更多的关注人际的交流。构建有效的人际
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