首先来看看一般在办公室，我们需要面对主管、面对属下、面对我们的同事，我们大概在说话上该注意哪些事情？其实内容和语气都是一样的重要。语气这个有时候大家得想想讲话的速度，讲话的音调，高低的起伏，还有当中的一些停顿等等，这些东西常常影响到听者听起来的这种感受。所以对于语气如果过去你不是很了解的话，我建议大家在学沟通的时候，一定要先把语气给弄清楚一点。
我想跟大家先谈谈和领导沟通的态度。这里有三个重点，一个叫做尊重而不吹捧。第二个叫做请示而不依赖。第三个叫做主动而不越权。那我们一一和大家稍微分析一下，怎么样叫做尊重而不吹捧呢，有的时候我们确实会在适时的时候给我们的领导一些赞美，但是什么样的赞美让人听起来很有感受呢，其实我最不喜欢的赞美，我想一般人也不喜欢，就是说哇你好聪明，哇，你好棒噢，好美哦，好帅啊，也就是这种听起来非常的浮夸以及不明确的赞美，都会让人家觉得那就是在拍马屁。
那怎么样赞美，听起来会比较有感觉呢，就是我们必须把赞美直接落实到某一个明确的事实上面，比如说我如果跟这个主管讲，哎呀，我觉得今天你的这个领带确实跟这个衬衫的颜色配的特别好，这个听起来就是一个明确的赞美，那如果我要夸赞我的女性的主管，我觉得她的衣服穿得很有品位，我可能就会跟她说，哎呀，我觉得今天这个丝巾跟你这个肤色配起来，看起来显得气色特别好。这个时候人家听起来就听到的是一种真实的赞美。
如果你要赞美他，觉得他是聪明的，有智慧的，这个我们可以用事件来赞美，比如说上个星期某一件事情，我觉得您的处理方式我非常的认同，觉得特别的好。就是把这个具体事实讲出来，这个时候呢都会让大家听到的是一种真实而明确的赞美，它就不是一个所谓的吹捧了。
再来呢请示而不依赖。很多事情我们需要让我们的主管知道，我们其实是积极的、聪明的，会经常地跟他提出各种的问题，但是呢却不是说事事都依赖他来告诉我们该怎么做，所以这个积极聪明的提问，这个事我们也需要去学习的。比如说对于某一件事情，某一个方案你并不是太明确，那如果你直接问老板说那件事情究竟该怎么做呢，这样听起来就觉得不够积极，因为你等于说是把问题丢给老板。
那我比较建议大家的问法就是说，这件事情我有两个解决方案，第一是什么？第二是什么？那想听听看您的意见，您觉得怎么样？那这样的话老板觉得其实你是有做功课的，你
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