如何能够有效地运用谈判技巧,自然就离不开我们对真正真实谈判案例的深度剖析,所以在这节课开始的时候,给大家讲一个非常真实也非常复杂的一个大型商务谈判的案例,实战案例,这个案例来自于我的领导,我把它重新进行了系统的总结,我给这个谈判取名为最艰难的谈判,的确它是一个非常漫长同时中间交织着各种博弈的一个谈判。
上来,我先介绍一下整个故事的背景,就是我方作为一个转包生产的中介公司,可以理解为是一个商务公司,我们和国内的供应商形成良好的合作,共同为国外的一些大型的产品制造商做代工,相当于是这么一个概念,我们其实是中介一个概念。比如说我们这,举个例子比如说大型的波音客机,我们可以在国内利用一些产能来帮助波音 747 等等,提供一些相关的零配件。然后当年最初的时候双方谈定了一个合同,就是我方帮助中国的供应商跟外方达成一个合同,就是我们帮他们生产某些产品的特定的部件,但是在实际项目执行当中,我们遇到很多问题,大家也知道过去曾经十几年前,当时通货膨胀非常严重,在项目的执行过程之中,随着时间的推移原材料成本在涨,这个劳务成本在涨国内的,大家可以看到,同时汇率也在涨,人民币汇率这么多年一直在攀升,这所有的涨价幅度都会为这个项目的继续执行带来很大的困难。
之前由于合同没谈好,合同是一个包干的合同,没有针对这些没有预知到的事情,未能提起一些相关的细则,所以说这些东西都被我们中国的这个供应商相当于是生产者给摊销了。结果造成什么情况呢?最惨的一年,我们作为中介公司,项目公司,支付完供应商原料的钱之后,我们现金流居然成负数,这下可就糟糕了,你想我们做一个项目,天下没有赔钱的买卖吗?刚付完原材料的钱,这个现金流就为负,这时候我们中国的供应商就找上门来了,找我们要钱,说我们帮你们干了这么多年活,这么多的工人在生产线上等着发薪水,你们什么时候给我们结这个钱?这事就非常难办了。当时我这个领导作为整个项目的负责经理,就面对了一个这么烫手的山芋,大家可以想想他是怎么解决的。
首先这其实是一个三方的问题,还不仅仅是两方的谈判了,非常复杂,那我们作为夹在中间的汉堡包,这个夹生肉或者受夹板气的中间的一个中介群体,其实是最难办。但第一点我们先要注意的是,我们要把矛盾简化,三方之间的矛盾,我们要把它减成两方之间的矛盾,怎么简化?很简单,我们会很坦诚的跟国内供应工商说,你看
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